Leroy Merlin : une campagne d’influence pour penser réparation.

Dans le cadre de sa campagne « Novembre Utile » lancée en novembre 2024, Leroy Merlin a choisi de mettre à l’honneur la réparabilité, en cohérence avec sa stratégie de durabilité et de valorisation du « faire soi-même ». L’enseigne a ainsi collaboré avec trois influenceurs spécialisés dans l’amélioration de l’habitat pour incarner cette démarche concrète et pédagogique auprès du grand public. Ces créateurs de contenu, ont partagé la remise en état de leur outil : un avant et après réalisé en magasin pour prolonger la vie de leur objet. À travers leurs vidéos, stories et publications, ils ont illustré comment chacun pouvait agir à son échelle, avec des outils et des pièces détachées disponibles chez Leroy Merlin. Leurs contenus renvoyaient directement vers la Maker Faire. En effet, cette opération d’influence servait également de tremplin pour mettre en lumière les éditions locales de la Maker Faire, et notamment les 143 mini Maker Faire organisées en simultané le 30 novembre dans les magasins Leroy Merlin. Ces événements, pensés comme des lieux de rencontre entre passionnés, experts et bricoleurs curieux, proposent des démonstrations et des ateliers de réparation (type Repair Café). Le lien entre la sphère digitale des influenceurs et les événements physiques en magasin renforçait la cohérence et l’impact de la campagne.

Pour Leroy Merlin, la réparabilité est bien plus qu’une tendance : c’est un engagement fort. L’enseigne souhaite permettre à chacun de prolonger la vie de ses objets, simplement et efficacement. Elle déploie des tutoriels, rend les pièces détachées accessibles et organise des ateliers en magasin. En rendant la réparation plus visible, plus simple et plus valorisante, elle renforce l’autonomie de ses clients. Son objectif : faire de la réparabilité un réflexe du quotidien.
En novembre 2024, Leroy Merlin donnait un coup d’accélérateur à la réparation avec sa campagne « Novembre Utile ». L’objectif était clair : sensibiliser le grand public à la réparabilité en la présentant comme un geste facile, accessible et bénéfique, à la fois pour le porte-monnaie et pour la planète. Dans un contexte où les préoccupations économiques se mêlent à une prise de conscience écologique, Leroy Merlin souhaite proposer des solutions pour entretenir, réparer et prolonger la durée de vie des objets.
Le message central était clair : réparer, c’est utile, économique et à la portée de chacun. L’enseigne s’est appuyée sur le savoir-faire de trois influenceurs spécialisés dans l’habitat. Les trois influenceurs ont partagé sur leurs réseaux les différentes vidéos de réparation d’objets tout en redirigeant leur communauté vers les ateliers organisés en magasin. Le dispositif combinait contenus digitaux en paid et organique, affichage en point de vente et campagne d’animation CRM.
Une campagne d’influence : un mois pour réparer, un impact qui dure. 

Cette activation croisée, à la fois pédagogique, engageante et utile, a permis à Leroy Merlin de renforcer sa position d’acteur engagé dans l’économie circulaire. Elle a sensibilisé un large public à la réparabilité, incité à la fréquentation des magasins, et stimulé l’intérêt pour les produits, outils et services facilitant une consommation plus responsable. Le succès de cette campagne réside dans sa capacité à articuler des prises de parole incarnées, des contenus inspirants et une expérience concrète, locale et accessible à tous.

Plus de traffic

Durant la campagne, un public large dans les magasins, renforçant la visibilité de l’offre réparabilité.

Impact sur la réparabilité

En 2024, Leroy Merlin a réparé près de 300 000 produits et  1 million de pièces vendues sur l’année.

Image de Marque

La campagne a renforcé l’image de l’enseigne comme acteur engagé dans l’économie circulaire.

Modernité

Dans un marché du bricolage en recul de -4,3 % en 2024, Leroy Merlin a su limiter l’impact grâce à ses démarches éco.

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